Terugbetalingsbeleid
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na aanmelding van uw retour heeft u vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen.
Na ontvangst en controle van uw retour ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor het retour sturen van uw bestelling zijn voor eigen rekening. Watchero verstrekt hiervoor een retourlabel. De kosten van het retourlabel bedragen:
- Nederland: €5,85 (incl. btw)
- België: €9,95 (incl. btw)
Deze kosten worden verrekend met het terug te betalen bedrag.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking, compleet en in dezelfde staat als ontvangen te worden geretourneerd. Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan noodzakelijk is om het product te beoordelen, dan kunnen wij deze waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt wordt verzonden.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u het retourformulier in te vullen en te mailen naar info@watchero.eu. U kunt het retourformulier downloaden via onderstaande link op deze pagina. Na ontvangst van uw retouraanmelding sturen wij u per e-mail een retourlabel met verdere instructies.
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.